ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора возмездного оказания услуг и предоставления доступа к цифровым материалам
Редакция от 01 сентября 2026 года
1. Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «РЕИНСОМНИУМ», ОГРН 1247700253349, ИНН 9723227088, далее — «Исполнитель», и содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг и/или предоставления доступа к цифровым информационным материалам с физическим лицом, далее — «Заказчик».
1.2. Оферта размещена на сайте Исполнителя https://reinsomnium.ru/ и адресована неопределённому кругу лиц в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии её условий, в том числе оформление заказа и/или оплата выбранной услуги или цифрового материала.
1.4. С момента оплаты соответствующей услуги или цифрового материала договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.5. Наименование услуги, её содержание, формат, стоимость, продолжительность, сроки и иные существенные характеристики указываются на соответствующей странице Сайта и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.6. При наличии расхождений между общими условиями настоящей Оферты и описанием конкретной услуги на Сайте применяются условия, указанные для конкретной услуги, если они не противоречат законодательству Российской Федерации и не ограничивают права потребителя.
1.7. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. При приобретении услуги, предусматривающей работу с информацией о несовершеннолетнем, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо имеет иное законное основание для предоставления соответствующей информации.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им услугу и/или предоставить доступ к выбранным цифровым материалам, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. В рамках Сайта могут предоставляться, в частности:
индивидуальные консультации; персональные анализы и разборы жизненных ситуаций; авторские практики; медитации; менторство; практикумы; лекции; обучающие и информационные программы; эзотерические и духовные практики; доступ к видео-, аудио-, текстовым и иным цифровым материалам, а также иные услуги, описание которых размещено на Сайте.
2.3. Конкретный состав услуги определяется её описанием на Сайте на момент оформления Заказчиком заказа.
2.4. Физические товары, представленные на Сайте исключительно в информационных или демонстрационных целях и не приобретаемые посредством оформления и оплаты заказа через Сайт, предметом настоящей Оферты не являются, если прямо не указано иное.
3. Характер оказываемых услуг3.1. Часть предоставляемых Исполнителем услуг и материалов основана на авторских, духовных, эзотерических, медитативных и иных практиках самопознания и личного развития.
3.2. Такие услуги и материалы носят информационный, консультационный, образовательный и/или досуговый характер.
3.3. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, медицинской диагностикой, лечением, психотерапией, клинической психологической помощью, юридической, инвестиционной или финансовой консультацией и не заменяют обращения к соответствующему квалифицированному специалисту.
3.4. Использование в наименовании или описании услуг слов «диагностика», «анализ», «гармонизация», «исцеление», «энергия», «финансовый канал» и аналогичных понятий осуществляется исключительно в рамках авторской методики Исполнителя и не означает проведение медицинской диагностики или гарантированного воздействия на состояние здоровья, финансовое положение либо иные объективные обстоятельства жизни Заказчика.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного финансового, личного, семейного, карьерного, медицинского или иного жизненного результата. Результат восприятия и применения полученной информации индивидуален и зависит в том числе от действий и решений самого Заказчика.
4. Порядок заключения договора4.1. До оплаты Заказчик самостоятельно знакомится с описанием выбранной услуги, её стоимостью и настоящей Офертой.
4.2. Оплата означает, что Заказчик ознакомился с настоящей Офертой, понял её содержание и принимает её условия.
4.3. В форме оплаты рекомендуется размещать отдельную формулировку:
«Нажимая кнопку „Оплатить“, я подтверждаю, что ознакомился(ась) и принимаю условия Публичной оферты».
4.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты и регулируется самостоятельным документом.
5. Стоимость и порядок оплаты5.1. Стоимость каждой услуги или цифрового материала указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Если на странице конкретной услуги не указано иное, оплата производится в размере 100% стоимости до начала её оказания или предоставления доступа.
5.3. Оплата производится безналичным способом посредством подключённых к Сайту платёжных сервисов и банков-эквайеров.
5.4. В настоящее время для оплаты могут использоваться платёжная платформа PayKeeper и банковский эквайринг.
5.5. Банковские реквизиты карты Заказчика вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного сервиса или банка. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика.
5.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной организацией.
5.7. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Заказчику направляется кассовый чек в электронной форме.
6. Порядок оказания услуг6.1. Формат, дата, срок и продолжительность оказания конкретной услуги указываются на соответствующей странице Сайта либо согласовываются Сторонами после оплаты.
6.2. Индивидуальные консультации могут проводиться посредством видеосвязи, аудиосвязи или иным согласованным дистанционным способом.
6.3. Исполнитель вправе использовать для проведения услуг и предоставления материалов сторонние коммуникационные платформы при условии соблюдения применимого законодательства.
6.4. Для услуг, предполагающих предоставление цифрового доступа, информация о доступе направляется на адрес электронной почты или иным способом, указанным на странице услуги.
Если специальный срок не указан, Исполнитель предоставляет доступ в разумный срок после подтверждения оплаты, но не позднее одного рабочего дня.
6.5. Если на странице цифрового материала указано, что доступ предоставляется на постоянной основе, такой доступ предоставляется без заранее установленной даты прекращения. При прекращении работы используемой технической платформы Исполнитель вправе предоставить Заказчику эквивалентный способ доступа к приобретённым материалам.
6.6. Услуга считается оказанной:
для индивидуальной консультации — после окончания согласованной консультации;
для письменного или аудиоанализа — после направления Заказчику соответствующего результата;
для практики или мероприятия — после проведения соответствующей практики или мероприятия в установленную дату;
для курса или менторства — по завершении предусмотренной программы либо её соответствующего этапа;
для цифровых материалов — после предоставления предусмотренного договором доступа с учётом объёма обязательств Исполнителя по конкретному продукту.
7. Права и обязанности Исполнителя7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику достоверную информацию об услуге, её стоимости и основных условиях.
7.2. Исполнитель обязуется оказать услугу в согласованном объёме и в установленные сроки.
7.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению отдельных обязательств третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком в предусмотренных законом случаях.
7.4. Исполнитель вправе запросить информацию, объективно необходимую для оказания конкретной услуги.
7.5. Исполнитель не вправе требовать предоставления персональных данных, не являющихся необходимыми для оказания услуги.
8. Права и обязанности Заказчика8.1. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные данные, необходимые для исполнения Договора.
8.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и доступа к сети Интернет, необходимых для участия в онлайн-услугах.
8.3. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, пароли и иные средства доступа к приобретённым цифровым материалам, если Исполнитель прямо не разрешил такую передачу.
8.4. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт ответственность за собственные действия и последствия таких решений.
9. Отказ от договора и возврат денежных средствВот этот раздел особенно важно поставить вместо нынешнего «возврат не осуществляется».
9.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. При отказе Заказчика от договора до полного оказания услуги возврат денежных средств производится с учётом стоимости фактически оказанной и принятой Заказчиком части услуги и/или фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора, в той мере, в которой такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.
9.3. Фактически понесённые расходы должны быть обоснованы и при необходимости документально подтверждены Исполнителем.
9.4. Сам по себе факт оплаты услуги не лишает Заказчика права отказаться от договора.
9.5. В отношении цифровых материалов и услуг, доступ к которым уже предоставлен, вопрос о размере возврата определяется с учётом фактически исполненных Исполнителем обязательств, характера приобретённого продукта и требований действующего законодательства. Условие о безусловном отказе в возврате только на основании предоставления доступа не применяется, если оно противоречит обязательным требованиям законодательства.
9.6. После полного оказания и принятия услуги Заказчиком стоимость надлежащим образом оказанной услуги возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.7. Если услуга оказана с недостатками или Исполнителем нарушены установленные сроки её оказания, Заказчик вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.8. Для отказа от услуги или предъявления требования о возврате Заказчик направляет обращение на электронную почту Исполнителя с указанием Ф.И.О., контактных данных, наименования услуги, даты и суммы оплаты и содержания требования.
9.9. Требования Заказчика рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность10.1. Все лекции, аудио-, видео-, текстовые материалы, медитации, методические материалы, программы, изображения и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальных прав.
10.2. Приобретение доступа не означает передачу исключительных прав.
10.3. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личных некоммерческих целей.
10.4. Без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещаются копирование, массовое распространение, продажа, размещение в открытом доступе, передача доступа третьим лицам, переработка с целью коммерческого использования и иное использование материалов, выходящее за пределы личного использования.
11. Персональные данные11.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым правовым основанием обработки, предоставляется Заказчиком отдельно от акцепта настоящей Оферты.
11.3. Для исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Ответственность сторон12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуги вследствие обстоятельств, возникших на стороне Заказчика, включая отсутствие доступа в Интернет, неисправность оборудования либо указание Заказчиком неверных контактных данных, если Исполнитель надлежащим образом выполнил свои обязательства.
12.3. Никакое условие настоящей Оферты не может толковаться как ограничение прав Заказчика, предоставленных ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
13. Обстоятельства непреодолимой силы13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось непосредственным следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана в разумный срок сообщить об этом другой Стороне.
14. Срок действия и изменение Оферты14.1. Оферта действует с даты её публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, если иное прямо не предусмотрено законом или соглашением Сторон.
14.3. Условия уже заключённого договора не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в ущерб Заказчику, если такое право не предоставлено Исполнителю законом.
15. Разрешение споров15.1. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по электронной или обычной почте.
15.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.
15.3. Указанный порядок не ограничивает предусмотренное законодательством право потребителя обратиться за защитой своих прав непосредственно в суд или уполномоченные государственные органы.
15.4. Подсудность споров определяется законодательством Российской Федерации с сохранением всех прав, предоставленных потребителю.
16. Реквизиты ИсполнителяООО «РЕИНСОМНИУМ»
ОГРН: 1247700253349
ИНН: 9723227088
КПП: 772301001
Юридический адрес: 109651, г. Москва, б-р Новочеркасский, д. 20, к. 1, кв. 63
Генеральный директор: Москвичева Светлана Сергеевна
Телефон: +7 (926) 537-68-74
E-mail: info@reinsomnium.ru
Сайт: https://reinsomnium.ru/